Ich kann keine E-Mails versenden – was tun?
Wenn du Probleme beim Versenden von E-Mails hast, kann das verschiedene Ursachen haben. Hier findest du die häufigsten Gründe und was du dagegen tun kannst.
📌 Mögliche Ursachen und Lösungen
1. Falsche SMTP-Einstellungen
Prüfe, ob du die korrekten SMTP-Daten deines Hosting-Anbieters eingetragen hast:
- SMTP-Server: mail.deinedomain.de (oder laut Anbieter)
- Port: 587 (empfohlen) oder 465 (SSL)
- Verschlüsselung: STARTTLS oder SSL/TLS
- Authentifizierung: erforderlich (Benutzername = komplette E-Mail-Adresse)
2. Passwort falsch oder geändert
Wenn dein Passwort kürzlich geändert wurde, musst du es auch in deinem Mailprogramm aktualisieren.
3. E-Mail-Konto gesperrt
Bei zu vielen falschen Logins oder Spam-Verdacht kann dein Konto vorübergehend gesperrt werden. Kontaktiere in dem Fall deinen Hosting-Support.
4. Internet-Provider blockiert Port
Einige Internetanbieter blockieren Port 25. Verwende stattdessen Port 587 mit STARTTLS oder 465 mit SSL.
5. Antivirenprogramm oder Firewall
Manche Virenscanner blockieren ausgehende E-Mails. Deaktiviere testweise das Programm oder trage eine Ausnahme für dein Mailprogramm ein.
✅ Schnell-Checkliste
- SMTP-Server korrekt?
- Port & Verschlüsselung richtig?
- Passwort aktuell?
- Konto eventuell gesperrt?
- Firewall/Antivirus testweise deaktivieren
📨 Immer noch Probleme?
Wenn du weiterhin keine E-Mails senden kannst, wende dich bitte an unseren Support. Wir helfen dir gerne weiter!
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